01 - 05

Strategia marki

overview

“Nie potrzebujemy strategii marki” – nie powiedziała nigdy żadna marka. A raczej, wielu tak powiedziało. Tylko, że albo okazywało się później, że biznes nie szedł tak, jak planowali, albo prędzej czy później musieli się za strategię zabrać.

Prawda jest taka, że strategia marki to podwaliny Twojego biznesu i tego, jak komunikujesz go swoim klientom. Dlatego dobra strategia marki to jedne z najlepszych pieniędzy, jakie kiedykolwiek wydasz na rozwój swojej firmy.

Wbrew obiegowej opinii (przynajmniej w pewnych kręgach), strategia marki to nie jest nikomu niepotrzebny wielostronicowy dokument Worda, który ginie gdzieś w czeluściach współdzielonych dysków i do którego nikt nigdy nie zagląda.

Dobra strategia marki to jasne wyznaczenie celów i sposobów na ich osiągnięcie. To kierunkowskaz, który pomoże Twojemu biznesowi rozwijać się prężnie i konsekwentnie, zamiast strzelać na ślepo przypadkowymi rozwiązaniami, obserwując, co zadziała (a częściej, co nie zadziała.)

Dobra strategia marki to w dłuższej perspektywie również oszczędność czasu i pieniędzy dla Twojej firmy. Twój zespół wie co robić, jak działać, kim są Wasi klienci i jak komunikować Wasze produkty czy usługi tak, by jednocześnie trafiać w potrzeby odbiorców i robić to w charakterystyczny dla marki sposób. I zapadać w pamięć każdego, kto z Twoją marką się zetknie.

Zobacz, co możemy wspólnie zdziałać

Warsztaty strategiczne

Podczas warsztatów, zadamy Ci wiele pytań dotyczących Twojej marki – od Twoich ambicji i celów, przez Twoją konkurencję, po szczegóły związane z produktem czy usługą. Ty i Twój zespół znacie swój biznes najlepiej, a my wyciągniemy z Was jak najwięcej, żeby wykorzystać tę wiedzę do stworzenia strategii marki, która odda jej sedno.

Research

Poza pozyskiwaniem informacji i danych od Ciebie, wykonamy własny research Twojego segmentu rynku. Sprawdzimy między innymi, jak komunikują się Twoi konkurenci i czego szukają Twoi potencjalni klienci. Nie ograniczymy się jednak tylko do rozwiązań z jednej branży – będziemy szukać nowatorskich pomysłów, które pomogą Twojej marce wyróżnić się w tłumie.

Pozycjonowanie marki

Pozycjonowanie marki to – krótko mówiąc – to, jak klienci postrzegają Twoją markę na tle innych. Aby to postrzeganie było zgodne z Twoimi oczekiwaniami, wszystkie aspekty wizualne, komunikacyjne, funkcjonalne i emocjonalne Twojej marki muszą być ze sobą spójne. Nie martw się, zadbamy o to.

Język marki

Marka to nie tylko logo i identyfikacja wizualna, ale również to, w jaki sposób komunikuje się z klientami za pomocą słów. Dlatego strategia komunikacji marki musi również jasno określić ten element, tak by współgrał z pozostałymi. I dlatego też ujmujemy go w naszych działaniach strategicznych.

Strategia marki – case studies

Zobacz historie klientów, dla których stworzyliśmy już strategię marki.

Frontend Development

Projektowanie UX / UI

Identyfikacja Wizualna

Projektowanie graficzne

Strategia Marki

W 247 Studio mamy doświadczenie w tworzeniu strategii marek w wielu branżach i na różnym etapie rozwoju biznesu – od odświeżenia wizerunku i komunikacji, po zupełnie nowe marki.

Potrzebujesz strategii marki, o której nie da się zapomnieć?

Napisz do nas

Odpowiedzi na najbardziej nurtujące pytania o strategię marki

Ile trwają warsztaty?

Standardowo, na warsztaty strategiczne  trzeba zarezerwować około pół dnia. Choć, w zależności od zakresu naszych wspólnych działań, ten czas może się nieco wydłużyć. Jeśli zaczniemy pracować razem, na pewno damy Ci znać konkretnie i umówimy się na termin, który będzie nam wszystkim pasował.

Najchętniej spotykamy się w tak zwanym realu, chociaż jest też opcja warsztatów online lub w formule hybrydowej. Wszystko jest do dogadania.

Co jest efektem warsztatów?

Po warsztatach przygotujemy prezentację, która będzie zawierała najważniejsze elementy strategii marki, w tym:

  • unikalną propozycję marki (a.k.a. UVP),
  • pozycjonowanie marki,
  • analizę komunikacji najważniejszych konkurentów,
  • osobowość marki,
  • jej wartości,
  • cele i kierunek rozwoju marki,
  • wytyczne dotyczące języka oraz identyfikacji wizualnej marki,
  • wstępne propozycje sloganów.
  • wyróżniki marki na rynku,

W zależności od zakresu prac, na jaki się umówimy, przedstawimy Wam też propozycje identyfikacji wizualnej oraz brandingu, tak żeby ustalić kierunek, w jakim chcecie iść.

Co to jest tone of voice?

Tone of voice to sposób, w jaki nazywamy głos marki (a ściślej mówią, ton głosu) – czyli sposób, w jaki marka będzie się komunikowała z klientami za pomocą tekstu.

W zależności od charakteru i osobowości marki oraz jej grupy docelowej i kanałów komunikacji, Twoja marka może mówić w różny sposób (np. językiem potocznym, mocno branżowym, bardziej formalnym czy nawet slangiem.) To wszystko zdefiniujemy tak, żeby warstwa tekstowa i wizualna się zgadzały.

Do czego przyda się mojej marce tone of voice?

Określenie sposobu, w jaki Twoja marka będzie się komunikować z klientami, ułatwi Twojemu zespołowi marketingu tworzyć spójne teksty na różnych kanałach, w tym:

  • na stronie internetowej,
  • w mediach społecznościowych,
  • w komunikacji mailowej,
  • w ofertach sprzedażowych,
  • itp.

W zależności od zakresu prac, na jaki się umówimy, przedstawimy Wam też propozycje identyfikacji wizualnej oraz brandingu, tak żeby ustalić kierunek, w jakim chcecie iść.

Mam opracowaną strategię komunikacji marki. Czy potrzebuję stworzyć ją jeszcze raz?

Krótka odpowiedź brzmi: to zależy.

A trochę dłuższa: to zależy od takich rzeczy, jak:

  • czy obecna strategia marki się sprawdza biznesowo i przynosi oczekiwane efekty (jeśli nie, pomożemy Ci znaleźć i usprawnić to, co nie działa.)
  • czy w Twojej marce zachodzą właśnie znaczące zmiany – na przykład zmienia się grupa docelowa lub wchodzisz na nowe rynki (np. zagraniczne)
  • czy potrzebujesz opinii zewnętrznych ekspertów, by w ogóle ocenić obecną strategię marki (czasem z wewnątrz organizacji ciężko pewne rzeczy zobaczyć.)

Pomożemy Ci w każdym przypadku. Naszą współpracę możemy zacząć od audytu marki, gdzie przyjrzymy się bliżej wszystkim jej elementom i zarekomendujemy odpowiednie działania.

Co zawiera strategia marki?

Strategia marki to podstawa funkcjonowania Twojej marki na jej rynkach docelowych. Zawiera między innymi:

  • charakterystykę grupy docelowej – nie tylko pod kątem demograficznym, ale przede wszystkim, potrzeb, na jakie Twoja marka oraz produkty i usługi mają za zadanie odpowiedzieć.
  • charakterystykę samej marki – jej charakter i osobowość, główne cechy i wartości, oraz sposób, w jaki rozwiązuje problemy klienta.
  • pozycjonowanie marki na rynku – w jakim segmencie rynku się znajduje i co dokładnie w nim dostarcza klientowi docelowemu,
  • unikalną propozycję marki (czyli unique value proposition.)
  • slogan marki (również zwany claimem), który jest chwytliwym oddaniem UVP marki.
  • branding i identyfikację wizualną.
  • plan komunikacji tego wszystkiego w różnych kanałach marketingowych (czyli strategię komunikacji marki, która wynika bezpośrednio ze strategii marki.)

Strategia marki to także strategia rozwoju marki – dlatego Twoją markę pomożemy Ci zbudować tak, by otworzyć ją na osiąganie nowych celów w przyszłości i ułatwić jej rozwijanie się w miarę, jak rozwija się Twój biznes.

Co się zawiera w strategii komunikacji marki?

Strategia komunikacji marki opisuje już szczegółowo to, w jaki sposób chcesz komunikować markę potencjalnym klientom i realizować założenia strategiczne. Znajdziesz w niej:

  • kanały komunikacji marketingowej, jakie będziesz wykorzystywać i cele, jakim mają służyć (np. budowanie świadomości marki czy sprzedaż)
  • komunikat marki, jaki chcesz podkreślać w każdym z kanałów i na każdym z etapów ścieżki zakupowej, do poszczególnych segmentów grupy docelowej (tzw. person klienta)
  • język komunikacji marki (tone of voice) oraz kierunek komunikacji wizualnej
  • analizę komunikacji najważniejszych konkurentów.

Jakiego zespołu po stronie klienta wymagacie na spotkaniu warsztatowym?

Zależy nam na tym, aby w warsztatach wzięli udział wszyscy zaangażowani w tworzenie marki i komunikację z klientem po Twojej stronie i kto może dostarczyć jak najwięcej informacji na temat Waszej grupy docelowej, celów biznesowych i oczekiwań wobec samych warsztatów.

Nie narzucamy dokładnego składu – decyzja jest po Twojej stronie.

Od czego zacząć, tworząc strategię marki?

Zacznij od kontaktu z nami. Omówimy Twoje cele i damy znać, co należy przygotować, żeby stworzyć skuteczną strategię marki, której nie da się zapomnieć.

Napisz do nas

WRÓĆ

Masz ciekawy pomysł? Zamieniamy się w słuch! Daj nam znać i porozmawiajmy o szczegółach.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.